Er zijn meerdere mogelijke oorzaken van het probleem. Zorg dat u het juiste emailadres heeft ingevuld en dat de mail niet in uw spam folder belandt. U kunt ook een ander emailaccount proberen, dat mogelijk beter werkt. Nadat u heeft geklikt op ‘Rapport versturen’ kunt u klikken op ‘Terug naar Pt-Global’. Vervolgens klikt u op het tabbad ‘Resultaat’, en kunt u opnieuw het resultaat versturen door op ‘Versturen’ te klikken en een ander emailadres in te vullen. Indien het probleem zich blijft voordoen, of wanneer u andere technische problemen heeft, neem dan a.u.b. contact op via info@pt-global.org of door het invullen van het contactformulier, zodat we u verder kunnen helpen.